旅行条件書・国内(抜粋)

本旅行条件は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約書面の一部になります。
この条件に定めのない事項は、当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。

募集型企画旅行契約
この旅行は、フラワー観光株式会社(以下「当社」という)が企画・実施する旅行又はフラワー観光株式会社が受託販売する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結する事になります。又契約の内容・条件は、募集広告(パンフレット等)の各コースごとに記載されている条件の他、下記条件、最終旅行日程表及び当社の募集型企画旅行約款によります。
1.旅行の申込み及び契約成立
(1)お申込書に所定の事項を記入の上、下記のお申込金(お一人様につき)を添えてお申込みいただきます。お申込金は旅行代金、取消料又は違約料の一部として取扱います。
(2)電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段によるお申込みの場合、ご予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した翌日から起算して3日以内にお申込書とお申込金のお支払いが必要です。
(3)募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、お申込金を受理したときに成立するものと致します。
(4)申込金(お一人様)

旅行代金 お申込金
3万円以上6万円未満 12,000円
6万円以上10万円未満 20,000円
10万円以上 30,000円

2.旅行代金の適用
(1)参加されるお客様のうち、特に注釈のない場合、満12歳以上の方はおとな代金、満6歳以上(航空機利用コースは満3歳以上)12歳未満の方はこども代金となります。
(2)旅行代金は、各コースごとに表示してございます。出発日とご利用人数でご確認ください。

3.お客様による旅行契約の解除
お客様はいつでも下記に定める取消料を支払って旅行契約を解除することができます。

旅行契約の解除日 取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
①20日前から8日前までに解除する場合 旅行代金の20%
②7日前から2日前までに解除する場合 旅行代金の30%
③旅行開始の前日に解除する場合 旅行代金の40%
④旅行開始日の当日に解除する場合 旅行代金の50%
⑤旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合(途中離団を含む) 旅行代金の100%

4.お客様の交替
お客様は当社が承諾した場合のみ交替することができます。その際、手数料が生じる場合もございます。
5.当社による旅行契約の解除
次の場合は契約を解除することがあります。(一部例示)
(1)旅行代金を期日までにお支払いいただけないとき。
(2)お申込条件の不適合。
(3)病気、その他による団体行動への支障等、旅行の円滑な実施が不可能なとき。
6.旅行代金にふくまれるもの
旅行日程に明示した運送機関の運賃、料金、宿泊費、食事代、旅行取扱料金及び消費税当諸税を含んでいます。尚、上記の経費はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しは致しません。
7.旅行内容・旅行代金の変更
当社は、天災地変、気象状況、運送・宿泊機関等におけるサービス提供の中止など当社の管理できない事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能または不可能となる恐れが極めて大きい場合は、当該旅行の実施を取りやめるか又はあらかじめ理由を説明して旅行日程、旅行サービスの内容その他募集型企画旅行契約の内容を変更することがございます。
8.添乗員等
添乗員同行商品には全行程に添乗員が同行いたします。添乗員の行うサービスの内容は、原則として書面に定められた日程を円滑に実施するために必要な業務と致します。旅行中は日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指示に従って頂きます。添乗員の業務は原則として8時から20時までと致します。
9.当社の責任及び免責事項
当社または当社の手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。但し次のような場合は原則として責任を負いません。天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の事故もしくは火災、運送機関の遅延、不通又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止、官公署の命令、伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難等による場合。
10.特別保証
当社は、お客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体、又は手荷物に被った一定の損害について、旅行業約款特別補償規定により、一定の補償金及び見舞金をお支払い致します。
11.旅程補償
旅行日程に別に定める重要な変更が行われた場合は旅行業約款(募集型企画旅行契約)の規定により、その変更内容に応じて旅行代金の1%~5%に相当する額の変更補償金を支払います。ただし、一旅行契約について支払われる変更補償額は、旅行代金の15%を限度と致します。また、一旅行契約についての変更補償額が、1,000円未満の場合は変更補償金はお支払い致しません。
12.お客様の責任
お客様の故意又は過失、法令もしくは公俗に反する行為、又はお客様が当社の約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は 、そのお客様から損害の賠償を申し受けます。
13.個人情報の取扱い
当社は、旅行申込みの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させて頂くほか、お申込みいただいた旅行における運送・宿泊機関等が提供するサービスの手配・受領のための手続きに必要な範囲内で利用させて頂きます。
14.旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件及び旅行代金は2015年11月1日を基準としております。